নিয়ম ও শর্তাবলী

এক নজরে মূল নীতিমালা

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা tg999 প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি প্রদান করেছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং tg999-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

tg999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো আপডেটের পরে tg999 প্ল্যাটফর্ম অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তে আপনার সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

একটি tg999 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tg999 কঠোর ২১+ নীতি অনুসরণ করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার কাছে ইতিমধ্যে অন্য একটি সক্রিয় tg999 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো অন্য ব্যক্তি বা সংস্থার এজেন্ট, কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

একটি tg999 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন বিবরণ প্রদান এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

tg999 একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা গত ৩ মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত সরকারি চিঠি)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ (ব্যবহৃত bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিতকারী স্ক্রিনশট বা নথি)

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার tg999 লগইন পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীনাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। tg999 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

tg999 জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য বিশ্বস্ত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে।

জমার নীতি

আপনার tg999 অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। tg999 নিচের বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে উপলব্ধ এবং ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে)

উত্তোলন নীতি

সফল যাচাইকরণের পরে উত্তোলনের অনুরোধ ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন সেই অ্যাকাউন্টে জমার জন্য আগে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। tg999 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳500
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিদিন ৳200,000 (অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভরশীল)
• সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিলের সাথে সংযুক্ত উত্তোলন বিলম্বিত বা আটক রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

tg999 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী অফার সহ বোনাস ও প্রমোশনের একটি পরিসর অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিচের মান শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস প্রমোশন একটি নির্ধারিত বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন যা সম্পর্কিত জয়গুলো তোলার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নির্ধারিত বাজি প্রক্রিয়া ছাড়া নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• tg999 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অপব্যবহার বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টা অপব্যবহার গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tg999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলাফল হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN পরিষেবা ব্যবহার, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার মাধ্যমে প্রমোশনগুলো শোষণের চেষ্টাসহ বোনাস অপব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের জন্য tg999 ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, যার মধ্যে অবৈধ অর্থ লুকানোর জন্য জুয়া কার্যকলাপ ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• যেকোনো গেম, টুর্নামেন্ট বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা সমন্বয়।
• প্রকৃত মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• tg999 কর্মী, অন্য খেলোয়াড়, বা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

tg999 তার সমগ্র প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারের ব্যাপারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি উপভোগ্য রূপ হয়ে থাকা উচিত এবং আর্থিক কষ্ট বা মানসিক যন্ত্রণার উৎস হওয়া উচিত নয়। সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

যেকোনো খেলোয়াড় যিনি মনে করেন যে তারা জুয়ার সাথে সমস্যাজনক সম্পর্ক গড়ে তুলছেন তাদের জন্য স্ব-বর্জন বিকল্পগুলো উপলব্ধ। একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় বর্জনের মেয়াদকালে লগইন করতে, জমা দিতে বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে বা যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করতে, [email protected]তে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধা সম্পত্তি

tg999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, পৃষ্ঠার লেআউট, পাঠ্য এবং মাল্টিমিডিয়া, tg999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। tg999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করা যাবে না।

tg999 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্র্যান্ড পরিচিতিকারী নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। যেকোনো tg999 ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

tg999 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tg999 সকল ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি। tg999 সর্বদা প্লিয়াটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে না।

কোনো পরিস্থিতিতেই tg999 আপনার প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো, বা গেমিং সেশনের ধারাবাহিকতা হারানো — এমনকি যদি tg999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tg999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত নথি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। এমন পরিবর্তনের জন্য যা আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, tg999 আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে tg999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]তে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং tg999-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সদিচ্ছাপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। tg999 [email protected]তে জমা করা একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাওয়ার ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখে। যদি সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ বিষয়টি স্বাধীন মধ্যস্থতা বা সালিশে জমা দিতে সম্মত হতে পারে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা tg999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড গ্রাহক সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক (২৪/৭, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ।

আপনি [email protected]তে ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।